漏水问题物业会负责查原因吗？

在日常生活中，房屋漏水是一个让不少业主头疼的问题，当家里出现漏水情况时，很多业主第一时间就会想到联系物业，那么物业是否会负责查找漏水原因呢？这需要从多个方面来进行分析。

我们要明确物业的职责范围，物业管理公司的主要职责是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，对于一些公共区域的漏水问题，物业是有责任进行排查和处理的，小区的楼顶、外墙等部位出现漏水，这些属于公共部位，物业需要及时安排人员进行检查，确定漏水的原因，并采取相应的维修措施，因为这些公共区域的维护和管理是物业合同中明确规定的服务内容之一。

对于业主家中内部的漏水问题，情况就相对复杂一些，如果业主家的漏水是由于房屋本身的质量问题引起的，且房屋还在保修期内，物业有义务协助业主联系开发商进行处理，虽然物业可能不会直接承担查找原因和维修的责任，但它起到一个沟通和协调的作用，促使开发商履行保修义务。

但如果房屋已经过了保修期，业主家中的漏水问题通常需要业主自行承担责任，不过，在这种情况下，物业也可以根据业主的请求，提供一定的帮助，物业可以安排专业的维修人员上门查看，协助业主查找漏水的大致原因，但这可能需要收取一定的费用，因为这已经超出了物业常规的服务范围，属于额外的服务项目。

还有一种情况，如果漏水是由于相邻业主的不当行为导致的，比如楼上业主家的水管破裂、防水没做好等，物业有责任进行调解和协调，物业可以帮助业主与相邻业主进行沟通，促使问题得到解决，但物业并没有权力强制要求相邻业主采取措施，最终还是需要通过协商或者法律途径来解决。

对于漏水问题，物业是否负责查找原因不能一概而论，公共区域的漏水，物业有责任进行排查和处理；业主家中因质量问题且在保修期内的漏水，物业协助联系开发商；过了保修期的业主家中漏水，物业可提供有偿帮助；因相邻业主问题导致的漏水，物业负责协调，当遇到漏水问题时，业主应先了解清楚自己的情况，再与物业进行有效的沟通，以便问题能够得到妥善解决。