小区起火物业保安真的不管吗？

在小区生活中，安全问题始终是居民最为关注的焦点之一，而火灾更是威胁小区安全的重大隐患，当小区内起火时，人们自然而然会将目光投向物业保安，心中不免会产生“小区起火物业保安不管吗”这样的疑问，物业保安在小区起火时有着明确的职责和行动准则，并非坐视不管。

从职责上来说，物业保安是小区安全的守护者之一，在小区起火的情况下，他们肩负着多重重要使命，保安人员有责任第一时间发现火情，大多数小区都配备了监控系统，保安会通过监控实时关注小区各个角落的情况，一旦发现起火迹象，他们会迅速采取行动。

当确认起火后，物业保安会立即报警，及时准确地向消防部门报告火灾的位置、火势大小等关键信息，为消防队快速到达现场争取时间，这是至关重要的一步，保安会利用小区内的消防设施进行初期灭火，小区通常会配备灭火器、消火栓等基本的消防器材，经过培训的保安人员会在保证自身安全的前提下，使用这些器材对火势进行控制，防止火灾进一步蔓延。

物业保安还需要组织小区居民疏散，在火灾发生时，居民可能会陷入恐慌，此时保安要冷静地引导居民按照预定的疏散路线有序撤离，避免出现拥挤、踩踏等二次事故，他们会提醒居民用湿毛巾捂住口鼻、低姿前行等基本的逃生方法，确保居民的生命安全。

在现实中可能会存在一些让居民误解物业保安不管的情况，由于个别物业保安人员业务能力不足、责任心不强，在面对火灾时可能会出现反应迟缓、处置不当的问题，小区消防设施老化、损坏，影响了保安正常开展灭火工作，导致火势无法得到有效控制，这也会让居民觉得保安没有发挥作用。

为了确保小区在起火时物业保安能够更好地履行职责，物业企业应该加强对保安人员的培训，提高他们的消防知识和应急处置能力，要定期检查和维护小区的消防设施，保证其处于良好的运行状态，居民也应该积极参与小区的消防安全宣传活动，提高自身的消防安全意识，与物业保安共同维护小区的安全。

正常情况下小区起火物业保安是会管的，并且承担着重要的责任，但要真正做到在火灾发生时有效应对，还需要物业、保安和居民的共同努力。